Politique de confidentialité

VOUW B.V. (« VOUW », « nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons via vouw.com, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les droits dont vous disposez en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Qui nous sommes

VOUW B.V. est le responsable du traitement des données. Generaal Vetterstraat 57, 1059 BT Amsterdam, Pays-Bas. Enregistré auprès de la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro KvK 80932932. Pour toute question relative à la confidentialité, envoyez un e-mail à contact@vouw.com.

Ce que nous collectons

Demandes. Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de proposition, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre organisation (facultatif), les œuvres qui vous intéressent et votre message.

Newsletter. Si vous vous inscrivez, nous collectons votre adresse e-mail (et votre nom, si fourni).

Données analytiques et de l'appareil. Uniquement si vous acceptez les cookies d'analyse, nous collectons des données d'utilisation anonymisées — pages consultées, région approximative et type d'appareil/navigateur — via Google Analytics (avec anonymisation de l'IP).

Journaux techniques. Nos serveurs enregistrent automatiquement des données techniques limitées telles que l'adresse IP et les détails de la requête, afin de maintenir le site sécurisé et stable.

Pourquoi nous l'utilisons et notre base légale

• Pour répondre à votre demande et préparer une proposition — nécessaire pour les mesures prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre.
• Pour vous envoyer notre newsletter — votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désabonnement.
• Pour mesurer et améliorer le site web — votre consentement (cookies d'analyse).
• Pour maintenir le site web sécurisé et fonctionnel — notre intérêt légitime.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Cookies

Le site web fonctionne sans cookies de suivi. Nous plaçons des cookies d'analyse uniquement après que vous les ayez acceptés dans notre bannière de cookies, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page. Un petit cookie essentiel mémorise votre langue et votre choix de consentement.

Qui traite vos données

Nous utilisons des fournisseurs de services soigneusement sélectionnés qui traitent les données en notre nom, en vertu d'accords qui les obligent à les protéger :

• Supabase — base de données et hébergement du contenu du site web et des demandes.
• MailerLite — envoi de newsletters.
• Resend — envoi d'e-mails de notification de demande.
• Google Analytics — statistiques du site web (uniquement avec votre consentement).
• Mapbox — les cartes interactives.

Lorsque l'un de ces fournisseurs traite des données en dehors de l'Espace économique européen, le transfert est couvert par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de l'UE.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les données de demande aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre requête et notre relation avec vous, et après cela, uniquement aussi longtemps que la loi l'exige. Les données de la newsletter sont conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez. Les données d'analyse sont conservées conformément à la période de rétention standard de Google Analytics.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, de restreindre ou de vous opposer à leur traitement, à la portabilité des données, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à contact@vouw.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version actuelle est toujours publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : juin 2026.