Política de privacidad

VOUW B.V. («VOUW», «nosotros») respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de vouw.com, por qué los utilizamos, con quién los compartimos y los derechos que te asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Quiénes somos

VOUW B.V. es el responsable del tratamiento de los datos. Generaal Vetterstraat 57, 1059 BT Amsterdam, Países Bajos. Inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa con el número KvK 80932932. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a contact@vouw.com.

Qué datos recopilamos

Consultas. Cuando utilizas nuestro formulario de contacto o de solicitud de propuesta, recopilamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu organización (opcional), las obras que nos indicas que te interesan y tu mensaje.

Boletín. Si te suscribes, recopilamos tu dirección de correo electrónico (y tu nombre, si lo facilitas).

Datos de analítica y de dispositivo. Solo si aceptas las cookies de analítica, recopilamos datos de uso anonimizados —páginas visitadas, región aproximada y tipo de dispositivo o navegador— a través de Google Analytics (con anonimización de la IP).

Registros técnicos. Nuestros servidores registran automáticamente datos técnicos limitados, como la dirección IP y los detalles de las solicitudes, para mantener el sitio seguro y estable.

Por qué los utilizamos y nuestra base jurídica

• Para responder a tu consulta y preparar una propuesta: necesario para las gestiones realizadas a petición tuya y nuestro interés legítimo en dar respuesta.
• Para enviarte nuestro boletín: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja.
• Para medir y mejorar el sitio web: tu consentimiento (cookies de analítica).
• Para mantener el sitio web seguro y en funcionamiento: nuestro interés legítimo.

Nunca vendemos tus datos personales.

Cookies

El sitio web funciona sin cookies de seguimiento. Solo instalamos cookies de analítica después de que las aceptes en nuestro banner de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento a través de «Configuración de cookies» en el pie de página. Una pequeña cookie esencial recuerda tu idioma y tu decisión sobre el consentimiento.

Quién trata tus datos

Recurrimos a proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que tratan los datos en nuestro nombre, en virtud de acuerdos que les obligan a protegerlos:

• Supabase — base de datos y alojamiento del contenido del sitio web y de las consultas.
• MailerLite — envío del boletín.
• Resend — envío de correos de notificación de consultas.
• Google Analytics — estadísticas del sitio web (solo con tu consentimiento).
• Mapbox — los mapas interactivos.

Cuando alguno de estos proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia queda amparada por garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

Durante cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y nuestra relación contigo y, después, únicamente durante el tiempo que exija la ley. Los datos del boletín se conservan hasta que te des de baja. Los datos de analítica se conservan de acuerdo con el periodo de conservación estándar de Google Analytics.

Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos, a que se rectifiquen o se supriman, a limitar u oponerte a su tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contact@vouw.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos neerlandesa (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión vigente se publica siempre en esta página.

Última actualización: junio de 2026.