سياسة الخصوصية

تحترم شركة VOUW B.V.‎ ("VOUW"، "نحن") خصوصيتك. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر vouw.com، ولماذا نستخدمها، ومع من نشاركها، وما لك من حقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

من نحن

‏VOUW B.V.‎ هي المتحكّم في البيانات. العنوان: Generaal Vetterstraat 57, 1059 BT Amsterdam, The Netherlands. مسجّلة لدى غرفة التجارة الهولندية تحت الرقم KvK 80932932. لأي استفسار يتعلّق بالخصوصية، راسلنا على contact@vouw.com.

ما الذي نجمعه

الاستفسارات. عند استخدامك نموذج التواصل أو نموذج طلب العروض، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والمؤسسة (اختياري) والأعمال التي تُخبرنا بأنك مهتم بها ورسالتك.

النشرة الإخبارية. إذا اخترت الاشتراك، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني (واسمك إن قدّمته).

بيانات التحليلات والأجهزة. فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات، نجمع بيانات استخدام مجهّلة الهوية — الصفحات المعروضة، والمنطقة التقريبية، ونوع الجهاز/المتصفح — عبر Google Analytics (مع إخفاء عنوان IP).

السجلات التقنية. تُسجّل خوادمنا تلقائيًا بيانات تقنية محدودة مثل عنوان IP وتفاصيل الطلب، للحفاظ على أمان الموقع واستقراره.

لماذا نستخدمها، والأساس القانوني لدينا

• للردّ على استفسارك وإعداد عرض — ضروري للخطوات المتّخذة بناءً على طلبك ولمصلحتنا المشروعة في الاستجابة.
• لإرسال نشرتنا الإخبارية إليك — بموافقتك، التي يمكنك سحبها في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك.
• لقياس أداء الموقع وتحسينه — بموافقتك (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات).
• للحفاظ على أمان الموقع وحسن عمله — لمصلحتنا المشروعة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يعمل الموقع دون ملفات تعريف ارتباط للتتبّع. نضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات فقط بعد قبولك لها في شريط ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الصفحة. ويحتفظ ملف تعريف ارتباط أساسي صغير بلغتك واختيارك بشأن الموافقة.

من يعالج بياناتك

نستعين بمزوّدي خدمات مختارين بعناية يعالجون البيانات نيابةً عنّا، بموجب اتفاقيات تُلزمهم بحمايتها:

• Supabase — قاعدة البيانات واستضافة محتوى الموقع والاستفسارات.
• MailerLite — تسليم النشرة الإخبارية.
• Resend — إرسال رسائل إشعارات الاستفسارات.
• Google Analytics — إحصاءات الموقع (بموافقتك فقط).
• Mapbox — الخرائط التفاعلية.

وحيثما يعالج أيٌّ من هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يكون النقل مشمولًا بضمانات مناسبة مثل الشروط التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي (EU Standard Contractual Clauses).

المدة التي نحتفظ خلالها بالبيانات

نحتفظ ببيانات الاستفسارات طالما كان ذلك ضروريًا لمعالجة طلبك وإدارة علاقتنا بك، وبعد ذلك فقط للمدة التي يقتضيها القانون. وتُحفظ بيانات النشرة الإخبارية إلى أن تُلغي اشتراكك. وتُحفظ بيانات التحليلات وفقًا لمدة الاحتفاظ الاعتيادية في Google Analytics.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لك الحق في الوصول إلى بياناتك، وفي تصحيحها أو محوها، وفي تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وفي قابلية نقل البيانات، وفي سحب موافقتك في أي وقت. ولممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على contact@vouw.com. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة الهولندية لحماية البيانات (Autoriteit Persoonsgegevens، autoriteitpersoonsgegevens.nl).

الأمان

نتّخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرّح به.

التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وتُنشر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة.

آخر تحديث: يونيو 2026.