قانوني

سياسة الخصوصية

تحترم VOUW B.V. ("VOUW"، "نحن") خصوصيتك. تشرح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر vouw.com، ولماذا نستخدمها، ومع من نشاركها، والحقوق التي تتمتع بها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

من نحن

VOUW B.V. هي المتحكم في البيانات. Generaal Vetterstraat 57, 1059 BT Amsterdam, The Netherlands. مسجلة لدى غرفة التجارة الهولندية تحت رقم KvK 80932932. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى contact@vouw.com.

ما نجمع

الاستفسارات. عندما تستخدم نموذج الاتصال أو الاقتراح الخاص بنا، نجمع اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، مؤسستك (اختياري)، الأعمال التي تخبرنا أنك مهتم بها، ورسالتك.

الرسالة الإخبارية. إذا اشتركت، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني (واسمك، إذا تم تقديمه).

بيانات التحليلات والجهاز. فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط التحليلية، نجمع بيانات الاستخدام المجهولة — الصفحات التي تمت مشاهدتها، المنطقة التقريبية، ونوع الجهاز/المتصفح — عبر Google Analytics (مع إخفاء هوية IP).

السجلات الفنية. تسجل خوادمنا تلقائيًا بيانات فنية محدودة مثل عنوان IP وتفاصيل الطلب، للحفاظ على أمان الموقع واستقراره.

لماذا نستخدمها، وأساسنا القانوني

للرد على استفسارك وإعداد اقتراح — ضروري للخطوات المتخذة بناءً على طلبك ومصلحتنا المشروعة في الرد.
لإرسال رسالتنا الإخبارية إليك — موافقتك، والتي يمكنك سحبها في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك.
لقياس وتحسين الموقع — موافقتك (ملفات تعريف الارتباط التحليلية).
للحفاظ على أمان الموقع وعمله — مصلحتنا المشروعة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يعمل الموقع بدون ملفات تعريف الارتباط التتبعية. نضع ملفات تعريف الارتباط التحليلية فقط بعد موافقتك عليها في لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في التذييل. يتذكر ملف تعريف ارتباط أساسي صغير لغتك واختيار موافقتك.

من يعالج بياناتك

نحن نستخدم مزودي خدمة مختارين بعناية يقومون بمعالجة البيانات نيابة عنا، بموجب اتفاقيات تلزمهم بحمايتها:

Supabase — قاعدة البيانات واستضافة محتوى الموقع والاستفسارات.
MailerLite — تسليم الرسائل الإخبارية.
Resend — إرسال رسائل البريد الإلكتروني لإشعارات الاستفسارات.
Google Analytics — إحصائيات الموقع (فقط بموافقتك).
Mapbox — الخرائط التفاعلية.

حيثما يقوم أي من هؤلاء المزودين بمعالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتم تغطية النقل بضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

المدة التي نحتفظ بها

نحتفظ ببيانات الاستفسارات للمدة اللازمة للتعامل مع طلبك وعلاقتنا بك، وبعد ذلك فقط للمدة التي يتطلبها القانون. يتم الاحتفاظ ببيانات الرسالة الإخبارية حتى تقوم بإلغاء الاشتراك. يتم الاحتفاظ ببيانات التحليلات وفقًا لفترة الاحتفاظ القياسية لـ Google Analytics.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها أو مسحها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحق في نقل البيانات، وسحب موافقتك في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@vouw.com. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).

الأمان

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية ضد الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يتم نشر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة.

آخر تحديث: يونيو 2026.