गोपनीयता नीति
VOUW B.V. ("VOUW", "हम", "हमें") आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह नीति बताती है कि हम vouw.com के माध्यम से कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग क्यों करते हैं, हम इसे किसके साथ साझा करते हैं, और सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत आपके क्या अधिकार हैं।
हम कौन हैं
VOUW B.V. डेटा नियंत्रक (data controller) है। Generaal Vetterstraat 57, 1059 BT एम्स्टर्डम, नीदरलैंड्स। डच चैंबर ऑफ़ कॉमर्स में KvK 80932932 के तहत पंजीकृत। किसी भी गोपनीयता संबंधी प्रश्न के लिए contact@vouw.com पर ईमेल करें।
हम क्या एकत्र करते हैं
पूछताछ। जब आप हमारा संपर्क या प्रस्ताव फ़ॉर्म भरते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, संगठन (वैकल्पिक), वे कृतियाँ जिनमें आपने रुचि बताई है, और आपका संदेश एकत्र करते हैं।
न्यूज़लेटर। यदि आप सदस्यता लेते हैं, तो हम आपका ईमेल पता (और, यदि दिया गया हो, आपका नाम) एकत्र करते हैं।
एनालिटिक्स और डिवाइस डेटा। केवल तभी जब आप एनालिटिक्स कुकीज़ स्वीकार करते हैं, हम Google Analytics के ज़रिए (IP अनामीकरण सहित) अनामीकृत उपयोग डेटा एकत्र करते हैं — जैसे देखे गए पेज, अनुमानित क्षेत्र, और डिवाइस/ब्राउज़र प्रकार।
तकनीकी लॉग। हमारे सर्वर वेबसाइट को सुरक्षित और स्थिर बनाए रखने के लिए सीमित तकनीकी डेटा, जैसे IP पता और अनुरोध विवरण, स्वतः दर्ज करते हैं।
हम इसका उपयोग क्यों करते हैं, और हमारा कानूनी आधार
- आपकी पूछताछ का जवाब देने और प्रस्ताव तैयार करने के लिए — आपके अनुरोध पर उठाए गए क़दमों के लिए आवश्यक, और जवाब देने में हमारा वैध हित।
- आपको हमारा न्यूज़लेटर भेजने के लिए — आपकी सहमति, जिसे आप किसी भी समय अनसब्सक्राइब लिंक के ज़रिए वापस ले सकते हैं।
- वेबसाइट को मापने और बेहतर बनाने के लिए — आपकी सहमति (एनालिटिक्स कुकीज़)।
- वेबसाइट को सुरक्षित और चालू रखने के लिए — हमारा वैध हित।
हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते।
कुकीज़
यह वेबसाइट ट्रैकिंग कुकीज़ के बिना भी काम करती है। हम एनालिटिक्स कुकीज़ तभी लगाते हैं जब आप हमारे कुकी बैनर में उन्हें स्वीकार करते हैं, और आप फ़ुटर में "Cookie settings" के ज़रिए अपनी पसंद कभी भी बदल सकते हैं। एक छोटी-सी आवश्यक कुकी आपकी भाषा और आपकी सहमति संबंधी चुनाव को याद रखती है।
आपका डेटा कौन प्रोसेस करता है
हम सावधानी से चुने गए सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, जो हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करते हैं, ऐसे समझौतों के तहत जो उन्हें इसे सुरक्षित रखने के लिए बाध्य करते हैं:
- Supabase — वेबसाइट कंटेंट और पूछताछ का डेटाबेस व होस्टिंग।
- MailerLite — न्यूज़लेटर भेजने की सेवा।
- Resend — पूछताछ संबंधी सूचना ईमेल भेजना।
- Google Analytics — वेबसाइट आंकड़े (केवल आपकी सहमति से)।
- Mapbox — इंटरैक्टिव मानचित्र।
यदि इनमें से कोई सेवा प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (European Economic Area) के बाहर डेटा प्रोसेस करता है, तो यह स्थानांतरण उपयुक्त सुरक्षा उपायों, जैसे EU मानक संविदात्मक खंडों (EU Standard Contractual Clauses) द्वारा कवर किया जाता है।
हम इसे कितने समय तक रखते हैं
हम पूछताछ संबंधी डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपके अनुरोध और आपके साथ हमारे संबंध को संभालने के लिए आवश्यक हो, और उसके बाद केवल उतने समय तक जितना क़ानून द्वारा अपेक्षित है। न्यूज़लेटर डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आप सदस्यता समाप्त नहीं करते। एनालिटिक्स डेटा Google Analytics की मानक धारण अवधि के अनुसार रखा जाता है।
आपके अधिकार
GDPR के तहत आपको यह अधिकार है कि आप अपने डेटा तक पहुँच प्राप्त करें, उसे सुधरवाएँ या मिटवाएँ, उसकी प्रोसेसिंग को सीमित करें या उस पर आपत्ति जताएँ, डेटा पोर्टेबिलिटी प्राप्त करें, और अपनी सहमति किसी भी समय वापस लें। इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए contact@vouw.com पर ईमेल करें। आपको डच डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) के पास शिकायत दर्ज कराने का भी अधिकार है।
सुरक्षा
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को खोने, दुरुपयोग और अनधिकृत पहुँच से बचाने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं।
इस नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। इसका मौजूदा संस्करण हमेशा इसी पेज पर प्रकाशित रहता है।
अंतिम बार अपडेट किया गया: जून 2026।