Privacybeleid

VOUW B.V. ("VOUW", "wij", "ons") respecteert uw privacy. In dit beleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens wij via vouw.com verzamelen, waarom wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en welke rechten u heeft op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie wij zijn

VOUW B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke. Generaal Vetterstraat 57, 1059 BT Amsterdam, Nederland. Ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder KvK 80932932. Voor privacyvragen kunt u een e-mail sturen naar contact@vouw.com.

Welke gegevens wij verzamelen

Aanvragen. Wanneer u ons contact- of offerteformulier gebruikt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, organisatie (optioneel), de werken waarin u aangeeft geïnteresseerd te zijn en uw bericht.

Nieuwsbrief. Als u zich aanmeldt, verzamelen wij uw e-mailadres (en naam, indien opgegeven).

Analyse- en apparaatgegevens. Alleen als u analytische cookies accepteert, verzamelen wij geanonimiseerde gebruiksgegevens — bekeken pagina's, geschatte regio en apparaat-/browsertype — via Google Analytics (met IP-anonimisering).

Technische logbestanden. Onze servers registreren automatisch beperkte technische gegevens, zoals uw IP-adres en verzoekgegevens, om de website veilig en stabiel te houden.

Waarom wij deze gebruiken en onze rechtsgrondslag

• Om uw aanvraag te beantwoorden en een offerte op te stellen — noodzakelijk voor stappen die op uw verzoek worden genomen en ons gerechtvaardigd belang om te reageren.
• Om u onze nieuwsbrief te sturen — uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken via de afmeldlink.
• Om de website te meten en te verbeteren — uw toestemming (analytische cookies).
• Om de website veilig en werkend te houden — ons gerechtvaardigd belang.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit.

Cookies

De website werkt zonder trackingcookies. Wij plaatsen analytische cookies pas nadat u deze in onze cookiebanner heeft geaccepteerd, en u kunt uw keuze op elk moment wijzigen via "Cookie-instellingen" in de voettekst. Een kleine essentiële cookie onthoudt uw taal en uw toestemmingskeuze.

Wie uw gegevens verwerkt

Wij maken gebruik van zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die gegevens namens ons verwerken, op grond van overeenkomsten die hen verplichten deze te beschermen:

• Supabase — database en hosting van website-inhoud en aanvragen.
• MailerLite — verzending van de nieuwsbrief.
• Resend — verzending van meldingsmails over aanvragen.
• Google Analytics — websitestatistieken (alleen met uw toestemming).
• Mapbox — de interactieve kaarten.

Wanneer een van deze dienstverleners gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, wordt de doorgifte gedekt door passende waarborgen, zoals de EU-modelcontractbepalingen.

Hoe lang wij deze bewaren

Wij bewaren aanvraaggegevens zolang als nodig is om uw verzoek en onze relatie met u af te handelen, en daarna alleen zolang de wet dit vereist. Nieuwsbriefgegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt. Analysegegevens worden bewaard conform de standaardbewaartermijn van Google Analytics.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage in uw gegevens, op rectificatie of verwijdering ervan, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking ervan, op gegevensoverdraagbaarheid en om uw toestemming op elk moment in te trekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar contact@vouw.com. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: juni 2026.