Privacybeleid

VOUW B.V. ("VOUW", "wij") respecteert uw privacy. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via vouw.com, waarom we deze gebruiken, met wie we ze delen, en welke rechten u heeft onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie wij zijn

VOUW B.V. is de gegevensbeheerder. Generaal Vetterstraat 57, 1059 BT Amsterdam, Nederland. Geregistreerd bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder KvK 80932932. Voor privacyvragen kunt u een e-mail sturen naar contact@vouw.com.

Wat wij verzamelen

Aanvragen. Wanneer u ons contact- of offerteformulier gebruikt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, organisatie (optioneel), de werken waarin u interesse toont, en uw bericht.

Nieuwsbrief. Als u zich aanmeldt, verzamelen wij uw e-mailadres (en naam, indien opgegeven).

Analyse- & apparaatgegevens. Alleen als u analysecookies accepteert, verzamelen wij geanonimiseerde gebruiksgegevens — bekeken pagina's, geschatte regio en type apparaat/browser — via Google Analytics (met IP-anonimisering).

Technische logs. Onze servers registreren automatisch beperkte technische gegevens zoals IP-adres en aanvraagdetails, om de site veilig en stabiel te houden.

Waarom wij het gebruiken, en onze wettelijke grondslag

• Om uw aanvraag te beantwoorden en een voorstel op te stellen — noodzakelijk voor stappen die op uw verzoek worden genomen en ons gerechtvaardigd belang om te reageren.
• Om u onze nieuwsbrief te sturen — uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken via de afmeldlink.
• Om de website te meten en te verbeteren — uw toestemming (analysecookies).
• Om de website veilig en werkend te houden — ons gerechtvaardigd belang.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit.

Cookies

De website werkt zonder trackingcookies. Wij plaatsen analysecookies alleen nadat u deze accepteert in onze cookiebanner, en u kunt uw keuze op elk moment wijzigen via "Cookie-instellingen" in de footer. Een kleine essentiële cookie onthoudt uw taal en uw toestemmingskeuze.

Wie uw gegevens verwerkt

Wij maken gebruik van zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, onder overeenkomsten die hen verplichten deze te beschermen:

• Supabase — database en hosting van website-inhoud en aanvragen.
• MailerLite — levering van nieuwsbrieven.
• Resend — verzenden van e-mails voor aanmeldingsmeldingen.
• Google Analytics — websitestatistieken (alleen met uw toestemming).
• Mapbox — de interactieve kaarten.

Wanneer een van deze providers gegevens verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, wordt de overdracht gedekt door passende waarborgen zoals de EU Standard Contractual Clauses.

Hoe lang wij het bewaren

Wij bewaren aanvraaggegevens zolang als nodig is om uw verzoek en onze relatie met u af te handelen, en daarna alleen zolang als de wet vereist. Nieuwsbriefgegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt. Analysegegevens worden bewaard volgens de standaard bewaartermijn van Google Analytics.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht op toegang tot uw gegevens, om deze te laten corrigeren of wissen, om de verwerking ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken, op gegevensoverdraagbaarheid, en om uw toestemming op elk moment in te trekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar contact@vouw.com. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De huidige versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: juni 2026.